3月31日上午，湖北工业大学校团委志愿者工作部、研究生支教团联合老干处于校老年大学开设的智能手机应用班中开展“‘益’馨尚美，智享银龄”社区志愿服务活动。

图为志愿者使用PPT科普微信的常用功能。

针对事先调查到的校老年大学里老年人使用智能手机的情况，主讲志愿者采取先通过PPT进行统一讲解，再由助教进行一对一指导的方式教学。志愿者宋海博根据老年学员们的实际需求与对智能产品的掌握情况，手把手的为他们介绍了智能手机的相关基础操作，如连接WiFi、调整字体大小、调节手机通话音量，讲解手机自带应用的简单使用方式，如天气、日历等功能；此外，志愿者邓爽针对微信的各种常用功能——添加删除联系人、拨打视频通话、创建群聊，还有在线预约挂号、手机打车、线上购买火车票、网购退换货等实用功能进行教学……在讲解后，助教们一对一为老人们提供服务，解答疑惑，得到了学员们的一致好评。志愿者刘圆圆表示，在这些特殊的学员身上仿佛看到了自己的爷爷奶奶想要紧跟时代步伐的样子，希望能够尽自己的一份力量去帮助他们学会利用智能产品，以此方便日常生活，希望每个人都能给不会熟练操作智能手机的老人们多一点耐心和帮助。

图为助教帮助老年人解决问题，进行一对一指导教学。

在教学中，一位奶奶对志愿者说到，“我的儿子常年不在家，为了方便联系，他给我买了一部智能手机，但是我只会接打电话，有时候想给儿子打个视频电话但是却不知道怎么用这个手机，儿子给我打过来视频电话时，我每次都会问他怎么打视频电话，但是我年纪大了，隔着手机的教，怎么也记不住、学不会，后面也不好再麻烦他们一遍遍重复了。”而旁边的一位奶奶说：“我想学习拍抖音视频，然后发到网上去，让我闺女儿子看看，省得他们总是不放心我！”这一番话让志愿者们意识到本次活动开展的重要意义，下定决心帮助他们解决这些问题，帮助校老年大学里的离退休教职工们掌握智能手机的基本使用，通过智能手机记录生活、分享生活，感受网络生活带来的便利。

活动后，一位爷爷意犹未尽，与一起学习的同学们分享学习心得和记录的笔记，更有的爷爷奶奶们与志愿者们结成忘年交，分享自己外出游玩的照片，推荐美食。通过这次活动，拉近了老人与时代的距离，让老人感受到了关注与关爱。

图为志愿者帮助老人使用智能手机。

在科技日益进步的信息化时代，老年人的退休生活丰富多彩，却苦于无法熟练使用智能手机记录下生活的点点滴滴。本次活动深入社区，有助于老年人丰富退休生活，便利老年人的日常生活，拉近老年人与智能信息时代的距离，提升生活的幸福感，同时老年学员们在智能手机应用班的课堂教学中认真听讲，互相讨论，积极发问，求知欲旺盛，充分体现了“活到老学到老”的学习精神。

在未来，湖北工业大学学子将会长期开展“’益’馨尚美，智享银龄”这一志愿服务活动，推进智慧助老志愿服务项目常态化，致力于帮助离退休工作处的老年人跨越“数字鸿沟”，融入智慧生活，享受智慧生活，做到“老有所学，老有所乐”,用热情温暖服务为老年人迈向智能时代赋能，让他们在信息化发展中有更多的幸福感。

图为志愿者解答老人在学习过程中的疑问。

作者：周敏 商珈旗

摄影：志工部

排版编辑：朱研博